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한국특허전략개발원

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소통민원

기업민원 보호ㆍ서비스 헌장 전문

기업민원 보호 · 서비스 헌장 전문

우리 한국특허전략개발원 전 임직원은
기업고객들에게수준 높은 민원대응과 서비스를 제공하고,


"전략원‧기업 간 소통신뢰 민원행정"을 실현하기 위하여
아래와 같이 노력할 것을
기업고객에게 약속드립니다.
  • 하나

    우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도, 관행을
    수시로 정비‧개선하여

    기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여
    최선을 다하겠습니다.

  • 하나

    우리는 규제개선, 애로제기 등에 관하여
    의견을 제출한 기업고객에게
    어떠한
    불이익을 주거나
    차별을 하지 않겠습니다.

  • 하나

    우리는 기업고객이 불이익이나 차별을 받은 경우,
    이를 조사하여
    신속히 조치하고,

    유사한 사례가 재발되지 않도록 하겠습니다.

  • 하나

    우리는 규제, 제도, 정책을 수립, 이행하는


    전 과정에 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며,


    기업고객이 신뢰할 수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.

  • 하나

    우리는 기업고객으로부터 부당하다고 지적된 사항에 대해,


    외부전문가가 참여한 공정한 검토과정을 거쳐 처리하겠습니다.

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담당자 정보

  • 메뉴담당자 사업총괄실 송경태
  • 전화번호02-3475-1382
  • 최종수정일2022.09.20
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